Kundeninformationen

Übersicht

Preise und Versandkosten
Bestellablauf
Vertragsschluss
Vertragstextspeicherung
Zahlungsarten
Lieferung
Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen, Ausnahmen
Gewährleistung und Kundendienst

Preise und Versandkosten

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

Bestellablauf

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des gleichnamigen Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Links "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Papierkorbs wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, müssen Sie zunächst eine Zahlungsart auswählen und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. klicken Sie dann auf den Button "Fertig, zur Kasse". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert. Vor dem Absenden der Bestellung sehen Sie noch einmal die von Ihnen eingegebenen Daten und haben die Möglichkeit, diese durch Anklicken des Buttons "Zurück" zu korrigieren. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" abschließen.

Vertragsschluss

Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Eingangsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per Email zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf der Seite "AGB" einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.

Zahlungsarten

Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Nachname oder Rechnung bezahlt. Bezahlung per Rechnung ist ab der 3. Bestellung einer Kundennummer möglich. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart im Bestellverlauf.

Lieferung

Wir liefern u.a. mit DPD und DHL Fracht. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Die Lieferung erfolgt im Auftrag des Kunden. Der Gefahrübergang findet mit der Übergabe der Ware an die Spedition statt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

·         Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

·         Name/Firma: Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH

·         Anschrift: Am Öferl 7

                             82362 Weilheim

·         Telefax-Nr.: 0049 / 881 92456690

·         E-Mail-Adresse: info@lube24.com

·         Internetadresse: www.lube24.com

Widerrufsfolgen

·         Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde der Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sache werden bei dem Kunden abgeholt.

Besondere Hinweise

·         Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Vertragspartner des Kunden mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch Download etc.).

·         Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

·         zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,

·         zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,

·         zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten oder

·         zur Erbringung von Wett- und Lotterie-Dienstleistungen.

 Altölentsorgung

1) Verkaufsort nach der gültigen Altölverordnung ist der Firmensitz der Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH: Am Öferl 7 , 82362 Weilheim.

(2) Bei Altöl handelt es sich um Gefahrgut. Altöl ist umweltunschädlich zu entsorgen. Der Kunde verpflichtet sich mit dem Kauf zur ordnungsgemässen Entsorgung des anfallenden Altöls.

(3) Der Kunde kann Altöl in der Menge des bei Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH gekauften Frischöls am Firmensitz von Lube24.com / Mienralöl Harrer GmbH während der Betriebszeiten abgeben oder auf Kosten des Kunden in einer für den Gefahrgut-Transport zugelassenen Verpackung an Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH schicken zur kostenlosen Entsorgung. Ab Mengen von 400 Litern entsorgt Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH Altöl in der Menge des bei Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH gekauften Frischöls im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland kostenlos beim Kunden.

(4) Lube24.com / Mineralöl Harrer GmbH unterstützt den Kunden bei allen Fragen zur umweltgerechten Entsorgung des Altöls und nennt gerne Entsorgungsmöglichkeiten in der Nähe des Kunden.

Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 9:00h bis 17:00h unter Telefon 0049 881 9245660 sowie per Email unter info@lube24.com